Qua ví dụ lỗi của Joomla vừa rồi, tôi thấy các website nên thực hiện một số biện pháp sau:
- Nên để nick Yahoo liên lạc dạng như sau:
Hỗ trợ trực tuyến
YM!: haian82
để nếu trang của bạn có lỗi thì những người có thiện chí có thể báo ngay cho bạn nếu bạn online.
- Có thêm điện thoại của người hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp của trang web, chứ không nên để điện thoại của một phòng ban nào đó, chúng tôi không muốn gọi vì nhiều khi gọi người ở đó không biết gì cả. Không thể giải thích cho họ hiểu
Còn hình thức email thì rất nhiều trang web có email để đấy nhưng gửi chả có ai đọc, có email gửi tới thì bị trả lại vì địa chỉ không tồn tại (bó tay.com).
No comments:
Post a Comment